具体的な施策の第１弾として、京都駅構内にある日本旅行TiS京都支店内に、京都駅ビル開発の協力のもとCtripの外貨両替所を9月13日（水）よりオープンいたします。株式会社日本旅行との提携をはじめ、主要の交通機関（飛行機、新幹線等）を重点的に、2024年度中に10店舗まで拡大を目指します。

JFSは、みずほ銀行、Ctrip、京都駅ビル、日本旅行との提携により、外国人観光客にとって欠かせない外貨両替サービスの充実を通じて、インバウンド消費の活性化ひいては日本経済の持続的な発展に貢献していきます。

背景

日本では外国人観光客などの受け入れ再開や円安の影響を受け、コロナ明けからはインバウンド需要も回復傾向にあります。2023年に観光庁が掲げた観光予算は307億円にものぼるなど、今後、さらなる回復が見込まれる国内観光やインバウンド需要に向けて外国人観光客の受け入れ体制の整備が求められています。

キャッシュレス化が進む一方で、地方では現金払いのニーズも高いため、今回はCtripの訪日中国人・外国人ユーザー向けに外貨両替サービスを開始しました。

Ctripは旅マエ（訪日前）の情報発信にも強みがあるため、日本に新設した両替所への送客を強化することはもとより、両替所をインバウンドプロモーションやCtrip会員サービス提供の場所として機能させるなど、両替所を中心にさまざまなインバウンドサービスを展開してまいります。

みずほ銀行について

JFSの外貨両替所では、メインターゲットである訪日外国人観光客向けに外貨から日本円への両替サービスを提供します。みずほ銀行は、同外貨両替所に蓄積された外貨を集金するとともに、日本円紙幣を同外貨両替所にタイムリーにお届けするバック業務の役割を担うことで、同外貨両替所の効率的な運営に貢献していきます。

Ctripについて

Ctrip（携程旅行網）は、世界に４億人のユーザー数を誇る中国最大のOTA（Online Travel Agent）プラットフォームです。航空券やホテルの予約、両替、現地施設の入場券購入、お土産を事前に購入して現地で受け取るサービス、おすすめの商業施設の紹介や検索ができる「シートリップ・グローバルショッピング」等、旅マエ・旅ナカ・旅アトにおけるさまざまなサービスを展開しており、訪日中国人の半数が同サービスを利用しているとされています。両替に関しては中国国内に幅広く展開されており、今後は海外展開にも本格的に取り組んでいく予定です。

京都駅ビル開発について

京都駅ビル開発株式会社は京都駅を全体的に管理・運営する会社です。今回のCtrip外貨両替所事業との戦略提携に伴い、日本旅行と共同でCtrip外貨両替所運営場所を提供しています。今後はインバウンド外国人向けのプロモーション施策も連携強化する予定です。

日本旅行について

株式会社日本旅行は1905 年創業の日本で最も歴史のある総合旅行会社です。創業以来ホスピタリティの精神のもと、魅力ある旅の提供と温かいおもてなしを提供して参りました。旅行を基軸としたアライアンスパートナーとの共創により地域と社会の課題解決を目指しています。今回の戦略提携に伴い、京都駅ビル開発と共同でCtrip外貨両替所運営場所を提供しています。今後は他都市における外貨両替事業拡大や訪日着地ビジネスにおいて提携強化、事業拡大する予定です。

京都駅のCtrip外貨両替所について

• 営業開始日：2023年9月13日（水）〜
• 設置場所：京都駅1F中央口改札前　日本旅行TiS京都支店内（京都タワー側、駅前広場）（下図参照）
• 営業時間：平日・土日祝　10：00〜19：00　※休業日：年末年始
• 形態：有人店舗
• 対象通貨：米ドル、ユーロ、中国元、オーストラリアドル、英ポンド、香港ドル、カナダドル、タイバーツ、スイスフラン、シンガポールドル、スウェーデンクローナ
• 両替手数料：通貨の種類、為替レートにより変動